LAS PERSONAS Y LAS NUEVAS HERRAMIENTAS - Lic. Daniel Rico

LAS PERSONAS Y LAS NUEVAS HERRAMIENTAS - Lic. Daniel Rico - Urudata Software

Presentación
Abstract: Tema: Gestión - Calidad - Estándares - Tendencias

Nivel: Gerencial

Un acercamiento a la problemática de las grandes implementaciones de sistemas en las organizaciones del Estado y estrategias de gestión del cambio aplicables para resolverla.
Cómo perciben las personas “el cambio” en su forma diaria de trabajar y la costumbre de hacerlo siempre de la misma manera.
La apropiación como elemento clave.

LIC. DANIEL RICO

GERENTE ESPECIALISTA EN GESTIÓN DEL CAMBIO

URUDATA SOFTWARE

Es Gerente de Gestión del Cambio en Urudata Software.
Economista de profesión, especializado en la gestión e implementación de proyectos de Gobierno Electrónico así como en la Gestión Cultural, mantiene el foco en las relaciones humanas como eje sobre el que se construye todo proyecto exitoso.
Cuenta con 14 años de experiencia, de los cuales 10 son en el ámbito público y 4 en el privado.
Reside en Uruguay hace un año y medio, participando actualmente como responsable de Gestión del Cambio en los proyectos de “Gestor Documental y Expediente Electrónico” (totalmente implementado) y “Plantas de Despacho” (en plena implementación) de ANCAP.
Previamente se destacó como Gerente a cargo del proyecto “Digitalización del Registro Civil de Bolivia” y como consultor experto en gestión del cambio en el proyecto “Expediente Electrónico” para el Gobierno Municipal de Santa Cruz – Bolivia.
En el ámbito público se desempeñó como Jefe del Sistema Municipal de Trámites y Director de Tecnología y Gestión en el Gobierno Municipal de La Paz, Bolivia. Más adelante fue Director de Patrimonio Intangible y Promoción Cultural en dicho organismo.
Dentro de sus principales logros estuvieron el diseño, gestión e implementación de los siguientes proyectos:
-   Sistema de Trámites Municipales (sitr@m). Abarcó la simplificación de trámites, incorporación de tecnologías de la información y comunicación, ventanilla única municipal, gestión del cambio y otros relacionados al tema.
-   Concejo Digital. Mediante la incorporación de estímulos de gobierno electrónico y gestión del cambio.
-   Diversos proyectos artísticos culturales. Mediante la incorporación de políticas de producción, promoción, formación y difusión. Coordinando también la construcción y mantenimiento de infraestructura cultural.

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