ITIL: el lenguaje común y el negocio - Juan Jackson

ITIL: el lenguaje común y el negocio - Juan Jackson - ATS

Presentación

Abstract

Tema: Gestión - Calidad - Estándares - Tendencias

Nivel: Técnico

ITIL es el estándar mundial para la Gestión de Servicios Informáticos. Es la base de la ISO/IEC 20000, y el marco metodológico más adoptado por empresas de todos los tamaños, para la administración de servicios y procesos de TI.

Te invitamos a conocer el valor de ITIL, para compartir un lenguaje común, alinear todas las actividades de TI con los objetivos del negocio, y sostener el proceso de mejora continua.

Los asistentes, mediante el escaneo de un código QR (requiere smartphone), recibirán un descuento del 20% para un curso oficial de ITIL Fundamentos.

1º Conferencista

JUAN JACKSON

DIRECTOR

ATS

Juan Jackson es Director de ATS, Socio de Soluciones de Capacitación, Virtualización y Management de Microsoft, y de Tecnofor, proveedor #1 de entrenamiento de ITIL en habla hispana. Se desempeñó como Technical Strategist y Consultor de Infocorp, y como como Technical Advisor de Infraestructura para Microsoft Uruguay. Posee 17 años de experiencia como Especialista e Instructor en Plataforma Microsoft, y es Docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica.

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