El impacto de los Modelos de Relacionamiento Multicanal en TI - Gustavo Calveiro - Axiona
- Presentación
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- Abstract
- Tema: Redes Sociales
Nivel: Gerencial
La multicanalidad es un desafío que enfrentan las empresas orientadas a entender y satisfacer las necesidades de sus clientes en un mercado cada vez mas competitivo y que exige relacionarse en todo momento a través de distintos dispositivos.
En esta charla compartiremos las tendencias para la eficiencia en la Gestión Comercial y el impacto que esto traerá a las áreas de TI.
GUSTAVO CALVEIRO SOCIO AXIONA |
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Es responsable por el desarrollo y atención de clientes Lidera la practica de Transformación y Gestión de Áreas Comerciales Contador Público, Universidad de Belgrano. Director de Axiona Consultores Asociados, Montevideo, Uruguay. Socio de Paradigma Consultores Asociados, Argentina. Experiencia como consultor para organizaciones bancarias como BROU, NBC, Itaú en Uruguay, y Banco Macro, Comafi, BBVA, Santander Rio, Galicia, Hipotecario, Cordial Cia. Financiera y Tarjeta Naranja, en Argentina, entre otros. |
DAVID COSSINI GERENTE AXIONA |
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Licenciado en Administración de Empresas por la UBA. Postgrado en Planeamiento y Administración Estratégica. Gerente en Axiona Sociedad de Soluciones y Paradigma Consultores Asociados. Experiencia como consultor para organizaciones como Personal, Telecom, Falabella y Banco Galicia, entre otros. |